CEO als cheerleader

Bedrijven met merken die wereldwijd marktleider zijn hebben ceo`s met een bepaald DNA en functiebegrip. Dat concludeert Marc de Swaan Arond, medeoprichter en directeur van Effective Brands in New York.

Onder de noemer DNA valt bijvoorbeeld dat de beste internationale leiders wereldburgers zijn. Ze doen niets liever dan werken met een diversiteit aan werknemers. Verder is de ceo een `servant leader`: hij of zij is goed in luisteren en in sympathie tonen en heeft overtuigingskracht, is goed in conceptualisatie en beschikt over een vooruitziende blik en de capaciteit om een gemeenschap op te bouwen. Verder is de global ceo moedig, intelligent, fit en gedisciplineerd, heeft een klein ego en weet op elk niveau van de organisaties van aanpakken.

Rollen die de ceo moet vervullen zijn onder meer die van cheerleader, coach, monitor en merkvertegenwoordiger. Bovenal moet hij op een holistische manier te werk gaan, zodat alle aspecten van het merkenbeleid tot hun recht komen.

Bron:
Marketing Management (Najaar 2011)